Informations pratiques que tout membre devrait savoir sur Toluna
Chers membres,
L’équipe support reçoit souvent les mêmes questions par email. Prenons le temps ensemble de répondre aux plus communes d’entre elles :
• Pourquoi ne suis-je jamais sélectionné(e) pour les sondages ?
• Combien de temps doit-je attendre avant de recevoir les points obtenus sur les sondages ?
• Les points expirent-ils ? Si oui, après combien de temps ?*
• Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mes cadeaux ?
N’hésitez pas à nous laisser vos impressions en commentaire et à partager vos idées sur ce que vous voudriez voir dans un prochain tutoriel. Nous sommes impatients d’avoir vos avis!
L’Equipe Toluna
Toluna – Comment profiter de l’expérience Toluna
Chers membres,
Comme dans toute communauté de partage d’opinions et d’échange de points de vue; il peut arriver que vous n’appréciez pas, ou que vous ne soyez pas d’accord avec le contenu posté par les autres membres.
Lorsque cela arrive, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour éviter les conflits et conserver les échanges dans la communauté intéressants et respectueux.
Voici ce dont nous allons parler dans ce tutoriel:
Interagir avec les autres membres
1) Gérer le contenu que vous n’aimez pas
2) Filtrer le contenu que vous aimez
3) Suivre les membres que vous appréciez
Interagir avec Toluna
4) Gagner des points sur Toluna
5) Contacter le bonne équipe suivant le problème recontré
a. Equipe Toluna sur son mur
b. Equipe technique par email
c. Equipe spéciale pour les problèmes de connexion et inscription
N’hésitez pas à nous laisser un commentaire sur ce que vous avez aimé dans cette vidéo, et à partager vos idées sur ce que vous aimeriez voir dans un prochain tutoriel.
Nous sommes impatients d’avoir vos avis!
L’Equipe Toluna
Le blog officiel de la Communauté Toluna Belgique 